使用條款

本服務提供匹克球場地線上預約、活動報名、教練資訊瀏覽、商品購買、點數與使用券管理等功能。本場館得隨時新增、修改或終止部分或全部服務內容，並於網站公告。

本條款適用於所有使用本服務之使用者。部分功能(如教練課程、商品購買)可能另有專屬規範，該等規範與本條款具有同等效力。

• 您可使用電子郵件或第三方帳號(如 Google)註冊本服務。註冊時請提供正確、完整之資料，並於資料變更時即時更新。
• 您應妥善保管帳號及密碼，並對該帳號所有活動負責。如發現帳號遭未經授權使用，請立即通知本場館。
• 若您提供之資料不實，或有冒用他人身分、濫用服務等情事，本場館得暫停或終止您的帳號。
• 會員帳號僅供本人使用，不得轉讓、出借或以任何方式提供他人使用。

• 場地預約以線上完成付款並收到確認為準。未於付款期限內完成付款之訂單，系統將自動釋出該時段(預約成立前保留時間約為 15 分鐘)。
• 本服務透過第三方金流服務商處理線上付款，支援信用卡等付款方式。您的信用卡卡號等敏感資料由金流服務商直接處理，本場館不會儲存您的完整卡號。
• 完成付款後，本場館將依您提供之發票資訊開立電子發票。
• 所有費用均以新臺幣(TWD)計價。

已完成付款之場地預約，您可於開打前依下列時間級距申請自助退款：

• 距預約開始時間 24 小時(含)以上：退還 100%。
• 距預約開始時間 12 小時(含)以上、未滿 24 小時：退還 50%。
• 距預約開始時間未滿 12 小時：恕無法退款。

※ 上述為預設政策，本場館得針對特定方案、活動或時段另行公告適用之退款比例，並以該公告為準。

• 自助退款一律以「點數」形式退還至您的會員帳戶，並即時生效，可於下次消費全額折抵。
• 如需退回原付款方式(現金/信用卡)，請聯絡本場館客服協助處理，客服將於 1 至 2 個工作日內回覆。
• 已完成報到(check-in)之預約，恕無法申請自助退款。
• 以使用券折抵之預約若申請退款，將以等值點數退還。

• 點數為本場館提供之消費折抵工具，1 點之價值預設為新臺幣 10 元(實際比率以系統顯示為準)。
• 點數可於本服務內折抵消費金額;折抵時不足 1 點之零頭以原付款方式支付。
• 點數不得兌換現金，亦不得轉讓他人。退款轉現金之情形，請依第 4 條聯絡客服處理。
• 點數之取得、折抵與餘額，均以本場館系統紀錄為準。

• 使用券(如尖峰、離峰、通用、教練課程券)依其類型適用於對應之預約場景，並自發放日起設有有效期限(預設為 365 日)，逾期失效。
• 優惠券之折扣方式、適用條件、最低消費金額、每人使用次數及有效期限，以該優惠券載明之規則為準。
• 使用券與優惠券均不得兌換現金或找零。
• 若以使用券或優惠券完成之訂單發生退款，本場館將依實際情況以等值點數退還或回復使用次數。

• 請於預約時段準時報到。
• 若預約時段結束時您仍未報到，系統將自動將該筆預約標記為「未到場(No-Show)」。
• 未到場之預約恕不退款;本場館並得依公告之規則，對多次未到場之會員採取相應措施。

使用本服務時，您同意不從事下列行為：

• 違反法令、公共秩序或善良風俗。
• 冒用他人身分、提供不實資料或惡意干擾本服務之正常運作。
• 以自動化程式、機器人或其他非正常方式大量佔用、預約或干擾系統資源。
• 侵害本場館或第三人之智慧財產權或其他權利。

場館內之使用，另請遵守現場張貼之場館規則與工作人員之指示，並注意自身運動安全。

本服務所使用之商標、標誌、文字、圖片、介面設計及程式等，其智慧財產權均屬本場館或合法權利人所有。未經事前書面同意，您不得重製、改作、散布或為其他侵害權利之使用。

• 本場館得因系統維護、升級、不可抗力或其他必要情形，暫停或中斷部分或全部服務，並儘可能事先公告。
• 本場館保留隨時修改、暫停或終止本服務之權利，對於服務之變更或終止，除法令另有規定外，不負損害賠償責任。

• 本服務依「現狀」提供，本場館不擔保服務絕無中斷、錯誤或完全符合您的特定需求。
• 因不可歸責於本場館之事由(如網路、金流服務商或第三方系統異常)所生之損害，本場館不負賠償責任。
• 在法令許可之最大範圍內，本場館對您所負之賠償責任，以您就該爭議事項實際支付之金額為上限。

本場館得隨時修改本使用條款，修改後將於本頁公告並更新「最後更新日期」。若您於條款修改後繼續使用本服務，即視為您已同意修改後之條款。

本使用條款之解釋與適用，以及與本服務有關之爭議，均以中華民國(臺灣)法律為準據法，並依相關法令處理。

如您對本使用條款有任何疑問，歡迎與我們聯繫：

• 經營主體：丁克水水有限公司(統一編號：60616531)
• 客服信箱：[email protected]
• 聯絡電話：0905-430-097
• 場館地址：242 新北市新莊區新北大道四段附近